- 2021-04-16·新零售背景下,母嬰店如何打造私域流量?
- 2021-02-27·店長(zhǎng)管理 | 門店管理細(xì)則。ńㄗh收藏)
- 2021-02-27·銷售冠軍接待顧客的8大方法,看看你差在哪兒?
- 2021-02-26·母嬰店年后招人也要“搶”?留不住都是白搭!
- 2021-02-26·顧客最討厭的四種店員,看看你店里有沒有?
- 2021-02-26·想讓顧客回頭,首先要做好這些細(xì)節(jié)!
- 2021-02-25·店長(zhǎng)五大管理體系
門店談單逼單,接地氣的10招!
線下門店如何談單逼單?為你送上接地氣的10招!趕快學(xué)起來(lái)!
1正常成交流程是什么樣的?
答案:
(1)客戶來(lái)了解產(chǎn)品
(2)上門量尺——出方案——客戶看方案
(3)調(diào)整方案——再看方案——成交
2 一定要客戶要開裝修廚房才開始成交嗎?
答案:未必。客戶看好就可以逼單了,裝修有太多東西要購(gòu)買,再說(shuō)廚柜是前期的,客戶一般都愿意先定下來(lái)。
1
3 什么樣的情況可逼單?
答案:客戶有意向較大的情況(有可能第一次上門就可以,靠感覺)
4 怎么給客戶報(bào)價(jià)格?
答案:拆單報(bào)價(jià)法:柜子多少錢,五金多少錢,電器多少錢,其它多少錢。
5 客戶嫌貴怎么辦?
答案:
1、客戶覺得你比其它品牌貴。
2、客戶覺得還可以壓價(jià)格。拿著報(bào)價(jià)單拉著客戶每一塊給他解釋聽,同時(shí)再講一遍產(chǎn)品賣點(diǎn),告之價(jià)格貴在哪里。切不可說(shuō)你要是今天成交的話我?guī)湍闵暾?qǐng)一下便宜點(diǎn)。
6 如何探到客戶的底價(jià)?
答案:禮品探價(jià)法:價(jià)格完全沒法讓,但是我可以送禮價(jià)值x千元的禮品。(其實(shí)價(jià)格和禮品都可以給客戶)客戶肯定會(huì)說(shuō),我不要禮品。先穩(wěn)住,強(qiáng)調(diào)禮品價(jià)值,客戶肯定會(huì)堅(jiān)持,然后說(shuō)要不這樣,不送價(jià)值4000元的禮品,我送價(jià)值2000元的禮品,再便宜2000元你看如何?客戶肯定不會(huì)答應(yīng),再慢慢地一步一步讓,一定要痛苦的讓利,最后價(jià)格讓了,禮品也送給客戶。整個(gè)過程不能低于半個(gè)小時(shí),一定要投入狀態(tài)和客戶談判。
7 說(shuō)還沒有交樓不急,到時(shí)候再來(lái)看看?
答案:前期先判斷可否殺單,一單殺單環(huán)節(jié)沒有回頭路:一定要找個(gè)理由告之客戶過了今天就沒有這個(gè)價(jià)格,同時(shí)保證全年最低。
8 客戶說(shuō)要和家人商量?
答案:記住,殺單階段一單客戶沒有成交就大概率的丟單了!前期一定要判斷好客戶是否可以成交再殺單。已經(jīng)殺單了,叫客戶當(dāng)場(chǎng)打電話商量。
9 客戶說(shuō)才看你一家,再去別的地方看看?
答案:如此最好不要?dú),?bào)個(gè)價(jià)格供其參考。
10 殺單核心思路是什么?
答案:
1、保證全年最低價(jià)(一定要有個(gè)降價(jià)的理由,讓客戶相信)
2、不每一個(gè)人都有你這個(gè)價(jià)格。(因?yàn)槟闶谴罂蛻,因(yàn)槟闶悄硞(gè)小區(qū)第一個(gè)客戶,因?yàn)槟銜?huì)介紹客戶過來(lái)......)
3、降價(jià)不降質(zhì)。
4、過了今天就沒有了(看情況,如果不確定今天可否成交,可以講個(gè)時(shí)間段,過了就沒有了)