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母嬰店新品推廣應(yīng)該怎么做?
在門店的產(chǎn)品銷售中讓不少人覺得頭疼的是新品的銷售推廣問題,那么,母嬰店來了新品后,店長和店員要怎么做呢?
1、有效的培訓(xùn)
所謂有效的培訓(xùn),指的是新品相對(duì)于其它同類商品的賣點(diǎn)、優(yōu)勢在哪里,如何搶其它同類品牌的客戶,如何能讓顧客心甘情愿的接受?往往在新品上貨時(shí),我們都會(huì)邀請(qǐng)廠家做系統(tǒng)的培訓(xùn),但是發(fā)現(xiàn)這樣的培訓(xùn)對(duì)店員的引導(dǎo)并沒有起到多大的作用,大多數(shù)的品牌商,培訓(xùn)的內(nèi)容是企業(yè)的文化、背景、產(chǎn)品制作工藝、流程以及通過多少套殺菌程序等等,這些高技術(shù)含量的東西,對(duì)店員在實(shí)際的銷售過程中真的沒有幫助,我們面對(duì)的是客戶,而不是去搞科研,長篇大論的演說還不如一個(gè)關(guān)鍵,怎么把這個(gè)產(chǎn)品賣給顧客來得直接而簡單。
2、員工的專業(yè)服務(wù)
店員必須詳細(xì)掌握自己公司新產(chǎn)品詳細(xì)資料、及一些相關(guān)的基本常識(shí)。才能夠更好的與客戶進(jìn)行溝通和引導(dǎo),否則什么都不懂,在對(duì)顧客做引導(dǎo)的時(shí)候,心理會(huì)莫名的膽怯,無法回答顧客的一些問題,顯示出自己專業(yè)程度不高,那么與客戶之間溝通的機(jī)會(huì)就會(huì)擦肩而過,專業(yè)的服務(wù)也是必須的條件。
3、激勵(lì)政策要到位,重視度要高
在銷售行業(yè)經(jīng)常聽到這樣的一句話“沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人!彼詿o論是新品還是老品,關(guān)鍵還是在于人。開發(fā)一個(gè)新客戶比維護(hù)一個(gè)老顧客要付出5倍的成本,所以如果公司給予的激勵(lì)政策不夠動(dòng)心的話,員工對(duì)新品的推廣力度就不夠重視,產(chǎn)品無法動(dòng)銷。
新品的推動(dòng)對(duì)企業(yè)的重要性
一個(gè)新產(chǎn)品對(duì)于我們門店來說猶如門店的新鮮血液,能夠給門店增加新的活力和動(dòng)力,有了新產(chǎn)品就意味著對(duì)付競爭對(duì)手又多了一個(gè)武器,市場銷售就會(huì)多一個(gè)新的增長點(diǎn)和利潤點(diǎn)。每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)周期性,隨著市場行情的變化老產(chǎn)品會(huì)持續(xù)老化,如果新品銷售跟不上,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)市場不斷丟失,導(dǎo)致門店利潤縮水。
如何激勵(lì)員工推廣新品
我們知道所有的銷售行為都在于人,不在乎在賣什么產(chǎn)品,而是在于怎么賣的問題?所以,銷售人員是最關(guān)鍵的因素。
1、培訓(xùn)
指廠家的專業(yè)培訓(xùn),如果一個(gè)新品上架,沒有廠家的專業(yè)培訓(xùn),店員無法正確常握產(chǎn)品知識(shí)點(diǎn)、賣點(diǎn)、優(yōu)勢,就無法正確向顧客引導(dǎo)。
2、門店?duì)I造新品上貨的環(huán)境
LED、海報(bào)、收銀臺(tái)等明顯地方設(shè)計(jì)推廣橫幅及產(chǎn)品相關(guān)廣告圖。
3、重點(diǎn)在銷售人員這塊,營造全員推廣的環(huán)境。
必須明確目標(biāo)。指的是給予店員銷售任務(wù)指標(biāo),并且目標(biāo)一定要量化細(xì)分、切實(shí)可行。必須設(shè)定最基本的推廣目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是無條件完成的,完不成則進(jìn)行高額處罰,比如每人每月10聽奶粉的目標(biāo),完不成一聽罰10元,完成一聽獎(jiǎng)勵(lì)20元。這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)甚至還可以設(shè)置梯度,10聽以上的25元一聽等,實(shí)行多推多獎(jiǎng)的一個(gè)政策。
新品推不動(dòng),往往并不是產(chǎn)品不好,因?yàn)槠髽I(yè)在決定上一個(gè)新品前已經(jīng)做過系列的市場調(diào)研。之所以推不動(dòng),是因?yàn)榻o店員的誘惑力不夠大,壓力不夠大,要通過利益的拉動(dòng),讓店員內(nèi)心充滿希望,讓店員自主自發(fā)地去想辦法推廣新產(chǎn)品。每一次推廣新產(chǎn)品,一定要讓一部分店員“暴富”,形成正面的標(biāo)桿和榜樣,增加店員推廣新產(chǎn)品的信心。