故事的易傳播、易記憶、易共鳴的特點，將使得“故事”成為一種有效的品牌塑造手段；而微博、微信的的盛行更是為故事傳播插上了翅膀。

成名的品牌都是講故事的高手

海爾砸冰箱的故事已經成為這個品牌專注品質的象征，服務人員入戶帶鞋套已經成為他們提升服務質量的代名詞；小米的雷軍是一個講故事的高手；聚美優(yōu)品的陳歐直接發(fā)起了“我為自己代言”。

今天，一些互聯網企業(yè)更是將故事營銷演繹到極致，黃太吉煎餅、魅惑小龍蝦、小龍女送菜等等，他們不僅自己演繹故事，他們還更多的通過消費者演繹消費者與品牌之間的故事。

嬰童店也有自己的故事

山西谷子孕嬰的辣媽俱樂部，將谷子塑造成了一家時尚孕嬰；米氏孕嬰的老板“米大夫”，讓我們信任他的專業(yè)性；優(yōu)康寶貝一家以經營藥品的理念經營嬰幼兒食品的嬰童連鎖，還有孩子王的一站式購物平臺形象。

當然，作為起點低、發(fā)展快、草根一族的孕嬰童而言，我們對自己的故事演繹還遠遠不夠，但是，毋容置疑的是這個行業(yè)更適合故事傳播：

首先，嬰童行業(yè)，消費者更關注口碑，更信任熟人，以信任為基礎是嬰童行業(yè)品牌價值塑造的基礎；

其次，受眾有獨立的思考力；

再次，我們沒有太多的費用通過電視、雜志、戶外廣告等硬廣去推動品牌建設。

這些特點也許正是嬰童渠道需要利用“故事”演繹的方式進行品牌傳播與塑造的前提。

嬰童店故事傳播的問題

當前，在嬰童行業(yè)利用故事演繹進行品牌傳播還存在幾個問題：

1、沒有故事可講；

2、有故事但是不系統；

3、未意識到故事傳播的重要性。

嬰童店如何講述品牌故事？

既然“故事”對于品牌的塑造如此重要，那么，我們應該如何講解自己品牌故事呢？

首先，要確認我們的故事準備講給誰？品牌商、消費者還是員工？故事受眾的不同，故事的內容也應該有所區(qū)隔。

1、品牌關注的是什么？

關注的是，孕嬰童連鎖門店，作為一個銷售渠道，是如何將一個新興的品牌快速推廣成功的；是如何將一個名不見經傳的小品牌做成區(qū)域知名品牌的，是如何與品牌商聯合進行品牌推廣與建設。也許，門店與品牌成功的合作故事更是這些品牌商所關注的。

2、消費者關注的是什么？

是店面的實力，是門店經銷產品的安全性，是門店價格的廉價性，是周圍有多少與自己一樣的人到此來消費。也許，門店內的連鎖加盟店的照片展示，產品的篩選流程圖，靚媽萌寶照片等等都可能是你向消費者講述品牌故事的載體與呈現窗口。

3、員工關注的是什么？

他們關心的是什么？關心的是在企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)的榮譽，是企業(yè)帶給自己的收益與地位。也許，企業(yè)的發(fā)展史，還有某個店員如何一路成長為小組長、副理、店長的工作經歷更具吸引力與說服力！

區(qū)隔了故事受眾與故事內容，那么，作為孕嬰童連鎖門店，要通過故事來塑造自己的品牌，我們都需要積累與演繹什么樣的故事內容呢？

通過對成功企業(yè)演繹的優(yōu)秀企業(yè)故事分析，我們可以將故事的內容大致分為以下幾類：

有關描述創(chuàng)始人自己的故事，這樣的故事可以激勵員工隊伍與自己并肩前行；

有關價值觀的故事，這樣的故事可以幫助員工就行為準則與市場運營原作進行判斷與掌控；

有關品牌識別的故事，這樣的故事可以幫助企業(yè)將自己塑造成為什么，與競爭對手形成區(qū)隔；

有關經銷產品的品牌故事，這樣的故事可以幫助消費者進行產品選擇，幫助門店進行品牌推廣；

有關顧客與門店關系的故事，這樣的故事可以幫助門店贏得消費者的信任，并在相應的社區(qū)內形成有效的口碑；

當然，還少不了“育兒類故事”，這樣的故事可以幫助門店提升專業(yè)度。

嬰童門店，講好你自己的品牌故事，這是一個簡單的獲得顧客信任、贏得銷售增長的有效手段。