看金庸先生筆下英雄人物，無論是刀劍槍棍棒，必有順手的家伙什，才能笑傲江湖。母嬰店的江湖也是如此，也必須有順手的好武器！

1、價格之刀

在投有足夠能力為產(chǎn)品提供足夠高的附加值時和沒有絕對的競爭優(yōu)勢時，相同產(chǎn)品價格更低是最有效的武器，但嬰兒用品利潤本身就比較低，我們不可能比競爭對手低很多，我們追求是：所有的產(chǎn)品都比對手低一毛錢�？吃谧约旱漠a(chǎn)品之上，痛在對手的心上，沒有哪個對手是金剛不壞之身。

2、促銷之錘

零售業(yè)爭的就是人氣，因為人會從眾。促銷方式不一定新鮮，但必須從不間斷，因為人善忘！促銷的本意不在于當時賣了多少產(chǎn)品，而在于它不斷的提醒客戶自身的存在！所以促銷大錘要反復(fù)錘打，只有千錘促銷不間斷，方能一錘定音進人心。

3、會員之判官筆

會員制是零售業(yè)留住客戶最重要的方式之一，只是很多店面只知會員表皮，不知其真諦，產(chǎn)生不了效果而已，會員是和我們最近的，會員制就好比是判筆，最適合近身使用，點中客戶穴位后，她們就別想再跑掉。只是用判官筆的要知道穴位在那里，不然穴位沒點到，反遭客戶貽笑。

4、專業(yè)之劍

嬰兒用品的專業(yè)包括老板和營業(yè)員兩個層面，老板要對店面選址、產(chǎn)品檔次、消費結(jié)構(gòu)、員工培訓、產(chǎn)品促銷、廣告方法、這些方面具備相當專業(yè)水平，因為嬰兒用品產(chǎn)品眾多，消費面窄，是—個極為特殊的行業(yè)，平時招數(shù)不一定適用于嬰兒用品行業(yè)，所以對老板要求特別高；

營業(yè)員的專業(yè)與否直接決定了可買可不買這群客戶的去留，客戶留，則你多一個客戶，對手少了一個客戶，一來一去就是兩個客戶，生意情況立見分曉。

營業(yè)員的專業(yè)包括：產(chǎn)品知識專業(yè)、育嬰知識專業(yè)、營銷知識專業(yè)。

營業(yè)員的專業(yè)包括：產(chǎn)品知識專業(yè)、育嬰知識專業(yè)、營銷知識專業(yè)。專業(yè)之劍激昂時可以鐵馬金戈，輕緩時可以小橋流水，以專業(yè)將客戶層層包裹，讓她無力也無法掙脫。

5、創(chuàng)新之斧

假如所有的環(huán)節(jié)都是按部就班，那這個店面被市場淘汰的幾率是很高的，因為市場在變，對手的策略在變。創(chuàng)新包括營銷思路的創(chuàng)新（原有的銷售方式都是等待式的，我們要學會走出去）、廣告方式的創(chuàng)新（原有的廣告只是廣告，而我們的廣告應(yīng)該是有載體的）、店面擺設(shè)創(chuàng)新（原有的思路是貨架只能用來擺貨，為什么不可以在貨架上擺上一大盆植物？又別致、又能凈化空氣、又吸引人），創(chuàng)新是一把利斧，隨時能開辟自己的新天地，它能讓你突破一個又一個市場瓶頸。

6、整合之鉤

孤軍奮戰(zhàn)的人一定是難成大器的人，因為一個店面不管面積多大，產(chǎn)品多全，終究是資源有限，資源有限，就一定影響有限。嬰兒用品店可以整合的資源有：醫(yī)院、計生委、幼保健院、醫(yī)院門口的超市、兒童攝影館、嬰兒洗澡中心、游樂場、幼兒園、早教機構(gòu)、兒利，醫(yī)生、營養(yǎng)師。

整合猶如一把鉤，把身邊可以資源共享的機構(gòu)一個一個鉤過來，聚在身邊，每人助你一臂之力，你就有足夠的能力指點江山，笑傲同行！

7、服務(wù)之箭

服務(wù)有三步，售前服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、售后服務(wù)。一般的店面連現(xiàn)場服務(wù)都做不好，更不用說售后服務(wù)了，還有的就是知道服務(wù)很重要，但不知道怎么做。服務(wù)就像是箭，客戶不在你面前，但你要有百步穿楊之手藝，有能力命中客戶心坎，讓他死心塌地的在你這里。