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童裝銷售過(guò)程中要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變
童裝店業(yè)績(jī)的好壞取決于銷售營(yíng)業(yè)員的能力,良好的銷售員會(huì)根據(jù)顧客心理推銷產(chǎn)品,那么在銷售過(guò)程中應(yīng)該注意哪些方面呢?
1、重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格、等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念|,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單的籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員要時(shí)刻把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,并向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
只有營(yíng)業(yè)員做到位了,那么業(yè)績(jī)自然會(huì)提升。