杭州貝安琪服飾有限公司出臺的規(guī)則和原則,自從08年就開始生效,現(xiàn)在再重申一下,希望能夠引起重視,它是關(guān)于低標(biāo)和低賣的處理規(guī)則以及處罰原則。
一、低標(biāo)和低賣的定義
低標(biāo):所有電子商務(wù)平臺中,貝安琪產(chǎn)品的標(biāo)價低于“價格體系”中“淘寶價”或聊天記錄中不含運費的報價低于“最低限價”即為低標(biāo)。其中包括不得使用抵價券與參加會員打折,包運費、捆綁促銷等等;不得使用(如淘寶活動需要在寶貝標(biāo)題中加入促銷信息,需提前一周向我們備案,取得同意后方可執(zhí)行)。
低賣:最終的成交價格絕對低于淘寶價的95%(也就是降價幅度不能超過5%)超過這個限度即為低賣。最低限價不包含運費(運費的界定按運費表中江浙滬5元,新疆,西藏12元,其他10元,EMS 20元的運費價格為準(zhǔn))。
二、低標(biāo)和低賣的認定標(biāo)準(zhǔn)
網(wǎng)絡(luò)代理和直接客戶或廠家暗訪的聊天記錄截圖(QQ、旺旺、意趣通、MSN等)。
貝安琪廠家有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)代理提供指定的交易明細截圖,如網(wǎng)絡(luò)代理拒絕提交或者借故拖延或2小時以后仍不提交的即認為低賣。
三、投訴低賣需提供的信息
客戶信息。包括所在地、電話、姓名等等。(越詳細我們查的準(zhǔn)確率和速度就越快)。
具體型號、日期(舉報有效期為5天。即舉報當(dāng)日起向前推算5天內(nèi)的低賣交易有效,超過5天的低賣舉報無效)。
四、處罰規(guī)則
網(wǎng)絡(luò)代理低標(biāo):diyi次罰款200元;第2次罰款500元并/或直接取消代理資格并永久性關(guān)閉網(wǎng)站注冊會員。
網(wǎng)絡(luò)代理低賣:diyi次罰款200-500元;第二次罰款800元并/或直接取消代理資格并永久性關(guān)閉網(wǎng)站注冊會員。
實體以及進銷代理低標(biāo):diyi次罰款500元,第2次扣除所有商業(yè)獎勵并/或直接取消代理資格。
實體以及進銷代理低賣:diyi次罰款1000元,第2次扣除所有商業(yè)獎勵并/或直接取消代理資格。
所有罰款都在后臺操作,罰款金額將直接在違規(guī)代理的帳戶中扣除。如帳戶余額不足,我們以站內(nèi)信方式通知違規(guī)方在規(guī)定時間內(nèi)交納罰款金額,如拒絕交納罰款金額或超過規(guī)定時間48小時內(nèi)仍不補充帳戶余額,我們將屏蔽違規(guī)方的登陸權(quán)限,并再另外加罰200元,直至違規(guī)方交納清所有罰款后恢復(fù)開通。
五、投訴獎勵
我們將保護投訴方利益,在任何情況下保密投訴方的任何信息
投訴低賣成功,獎勵0-50元(視不同情況而定),并在24小時內(nèi)打入投訴方帳戶。
六、團購
銷售額大于1000元屬團購,代理可提前申請團購最低成交價格(低于最低限價),經(jīng)批準(zhǔn)后可執(zhí)行團購交易價格。
diyi個申請團購的代理商有被保護權(quán)。我們在沒有得到diyi個備案的代理的放棄交易通知前,將不再批準(zhǔn)同客戶的團購最低價格申請。