自2012年以來(lái)，網(wǎng)購(gòu)作為一種新型的購(gòu)物模式被更多的人所追捧，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸加劇，升溫。與此同時(shí)網(wǎng)購(gòu)包括的產(chǎn)品種類非常多而且比較全面，更引人注意的是嬰幼兒奶粉在網(wǎng)上購(gòu)買也成為了一種時(shí)尚和瘋狂。進(jìn)而專家就規(guī)范“網(wǎng)購(gòu)”行為提出了切實(shí)可行的政策建議進(jìn)行分析。

一、網(wǎng)購(gòu)的嬰幼兒奶粉的主體人群

由于網(wǎng)購(gòu)的簡(jiǎn)單便捷的支付手段和購(gòu)買方式為技術(shù)支持，同時(shí)具備一定的外語(yǔ)交流能力。因此，在我國(guó)更多的80、90后的年輕群體出于盈利的目的加入了“網(wǎng)購(gòu)”的大軍。其主要需求的群體一方面是新生兒家庭組成，他們出于多種原因不愿意購(gòu)買國(guó)產(chǎn)奶粉品牌或國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)口奶粉品牌。另一方面是以盈利為目的的嬰幼兒奶粉代購(gòu)群體，他們采用網(wǎng)站訂購(gòu)、實(shí)體店購(gòu)買等方式大批量購(gòu)入海外生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉并轉(zhuǎn)手賣給國(guó)內(nèi)的需求者以牟利。淘寶網(wǎng)、京東商城及國(guó)際媽咪等購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)成為他們主要的銷售平臺(tái)。

二、嬰幼兒奶粉市場(chǎng)“網(wǎng)購(gòu)”現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因

嬰幼兒奶粉市場(chǎng)的“網(wǎng)購(gòu)”現(xiàn)象是我國(guó)特有的一種消費(fèi)現(xiàn)象，是我國(guó)國(guó)產(chǎn)奶粉的低質(zhì)量與居民日益提高的消費(fèi)能力產(chǎn)生矛盾的必然結(jié)果。作為年輕的父母群體，國(guó)內(nèi)的“80后”具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、較高的外語(yǔ)水平以及先進(jìn)的跨境支付手段，這為“海淘”現(xiàn)象的出現(xiàn)提供了技術(shù)保證。

三、“現(xiàn)象”現(xiàn)象帶來(lái)的影響

國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)“海淘”嬰幼兒奶粉的熱情日益高漲，2013年3月香港“限奶令”頒布后，國(guó)內(nèi)對(duì)“海淘”奶粉的需求出現(xiàn)了巨大的缺口，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買能力讓全世界的奶粉供應(yīng)驟然緊張，造成了其它國(guó)家特別是歐洲國(guó)家奶粉生產(chǎn)的壓力。除此之外，“海淘”現(xiàn)象還產(chǎn)生了其它的影響，主要體現(xiàn)在以下4個(gè)方面：（1）網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到保障從包裝上看，國(guó)外的嬰幼兒奶粉多為紙罐裝，不適合進(jìn)行國(guó)際長(zhǎng)途貨運(yùn)。（2）其次，消費(fèi)者難以享受海淘國(guó)家奶粉銷售商的售后服務(wù)。（3）為我國(guó)海關(guān)帶來(lái)沉重的清關(guān)壓力“海淘”的嬰幼兒奶粉一般以原裝裝箱方式通過(guò)國(guó)際郵政快遞運(yùn)抵我國(guó)境內(nèi)，每個(gè)消費(fèi)者一般一次購(gòu)買1箱或2箱（海關(guān)規(guī)定每個(gè)包裹奶粉的凈重控制5KG），由于收貨地址非常分散，如此大的郵包入境量為我國(guó)各地的海關(guān)帶來(lái)了沉重的清關(guān)壓力。

四、規(guī)范嬰幼兒奶粉“網(wǎng)購(gòu)”行為的政策建議

盡管“網(wǎng)購(gòu)”嬰幼兒奶粉給我國(guó)乳業(yè)的整體發(fā)展、海關(guān)的管理及其它國(guó)家的市場(chǎng)秩序造成了一定的消極影響，但我們必須看到，嬰幼兒奶粉“網(wǎng)購(gòu)”現(xiàn)象的持續(xù)升溫是消費(fèi)者出于自身利益化的理性選擇，是對(duì)國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉產(chǎn)生不信任之后“用腳投票”的結(jié)果。因此，規(guī)范嬰幼兒奶粉“網(wǎng)購(gòu)”行為的政策“宜疏不宜堵”，在尊重消費(fèi)者選擇的同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，提高國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉的質(zhì)量以改變消費(fèi)者的選擇偏好，將嬰幼兒奶粉的“網(wǎng)購(gòu)”規(guī)模限制在一個(gè)較為合理的范圍。