馬云說(shuō),“一帶一路”是中國(guó)擔(dān)當(dāng)起世界責(zé)任的機(jī)會(huì),也是中國(guó)希望為全人類做一些事情的載體。
中國(guó)人跟美國(guó)人有很大的差異。美國(guó)人把自己想干的事情說(shuō)成是全世界的事情,人類必須這么干,不這么干就不行;中國(guó)人為人類做了很多貢獻(xiàn),為世界做成了很多事情,卻說(shuō)成是我們自己家的事情。
原來(lái)新中國(guó)的經(jīng)濟(jì)非常落后,國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較差,所以大家對(duì)中國(guó)沒(méi)有什么期待,但隨著中國(guó)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,世界對(duì)中國(guó)有巨大的需求,也有巨大的期待,世界希望中國(guó)擔(dān)當(dāng)起世界第二大經(jīng)濟(jì)體的責(zé)任。
“一帶一路”是中國(guó)對(duì)世界的擔(dān)當(dāng)
我個(gè)人認(rèn)為,“一帶一路”是中國(guó)擔(dān)當(dāng)起世界責(zé)任的機(jī)會(huì),也是中國(guó)希望為全人類做一些事情的載體!耙粠б宦贰备静皇鞘裁崔D(zhuǎn)移中國(guó)過(guò)剩生產(chǎn)力,正像孔夫子說(shuō)的“己所不欲,勿施于人”,中國(guó)人崇尚的理念是給朋友的東西一定是自己最好的,你不能把家里用不了的東西分給別人,那樣麻煩就大了。
中國(guó)其實(shí)很了不起。在300年以前,東方文化是世界上最繁榮的文化之一,這300年來(lái),西方文化也發(fā)展得不錯(cuò)。中國(guó)發(fā)動(dòng)的次全球化是什么?是絲綢之路。
過(guò)去三五十年,世界融合的格局是美國(guó)化,是工業(yè)泛化時(shí)代。美國(guó)作為世界大經(jīng)濟(jì)體、世界上非常了不起的國(guó)家之一,用自己的方式方法進(jìn)入全世界,把工業(yè)化推到了鼎盛。
但今天,世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的不平衡,新技術(shù)的產(chǎn)生,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,讓中國(guó)意識(shí)到必須做一些對(duì)世界有貢獻(xiàn)的事情。
如果把“一帶一路”當(dāng)作中國(guó)對(duì)世界的貢獻(xiàn),當(dāng)作中國(guó)參與制定更加公平、更加開(kāi)放、更加透明的貿(mào)易規(guī)則的方式,“一帶一路”就會(huì)給沿線國(guó)家?guī)?lái)實(shí)惠,就會(huì)受到更多人的尊重,而我個(gè)人覺(jué)得這就是“一帶一路”的初衷。
如果以前的全球化是以獲得資源、廉價(jià)勞動(dòng)力,搶占更多的市場(chǎng)為主,那么我相信“一帶一路”所發(fā)動(dòng)的、所引起的全球化,應(yīng)該是為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),為當(dāng)?shù)刈鲆恍┧麄儸F(xiàn)實(shí)情況下做不到的事情,為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)繁榮做出貢獻(xiàn)。如果這樣去思考,我相信“一帶一路”才是21世紀(jì)真正了不起的想法。中國(guó)要分享經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),更要分享自己對(duì)世界的看法,要勇于為世界擔(dān)當(dāng)。
而且,我認(rèn)為“一帶一路”更重要的是東西方文化的交流。只有文化的交流、思想的交流,才有可能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的交流。
西方講黑白相爭(zhēng),東方講黑白相融
東西方文化是有巨大差異的。中國(guó)人見(jiàn)面是問(wèn)“你吃飯了嗎”,西方人是問(wèn)天氣好不好。原因可能是中國(guó)人靠種田吃飯,最關(guān)心的是有沒(méi)有餓肚子,這是亞熱帶地區(qū)、農(nóng)業(yè)社會(huì)的問(wèn)題。西方是北溫帶,以打獵為主,天氣好才能打獵,所以他們對(duì)天氣很關(guān)心。
另外,種田是不一定需要團(tuán)隊(duì)合作的,而打獵似乎更有必要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,所以東方人的團(tuán)隊(duì)合作從歷史上來(lái)看相對(duì)差一點(diǎn),作戰(zhàn)能力也差一點(diǎn)。
西方最早是以游牧民族為主,從打獵到后來(lái)的掠奪,再到今天足球的發(fā)展都體現(xiàn)出很強(qiáng)的作戰(zhàn)能力。足球人家是11個(gè)人踢得像1個(gè)人一樣,我們是1個(gè)人踢得像11個(gè)人一樣。
美國(guó)人老是擔(dān)心萬(wàn)一有一天中國(guó)強(qiáng)大了會(huì)不會(huì)控制世界,其實(shí)這就是東西方之間存在很大文化差異的表現(xiàn)之一。
前段時(shí)間,我在美國(guó)跟一些媒體的高管們交流,談?wù)撽P(guān)于東西方文化的差異,他們講得特別有道理, 最后我問(wèn)他們有誰(shuí)看過(guò)中國(guó)的儒釋道方面的著作?《論語(yǔ)》有沒(méi)有看過(guò) 一篇?沒(méi)有。
《道德經(jīng)》有沒(méi)有看過(guò)一篇?沒(méi)有。我就說(shuō),我看過(guò)《圣經(jīng)》,看過(guò)之后我懂得了尊重,我懂得了西方文化跟我們的差異,以及他們的強(qiáng)項(xiàng)和我們的弱項(xiàng)。
西方講黑白相爭(zhēng),東方道家思想講黑白相融。黑不一定就是壞的,白也不一定就是好的。小時(shí)候,只要我在外面打了架,不論是否打贏對(duì)錯(cuò),我父親都要先把我打一頓再說(shuō)。這是中國(guó)歷來(lái)教育的內(nèi)容和方式,而西方講究的是在沖突中解決問(wèn)題。
我們要教育我們的孩子在沖突中解決問(wèn)題。這個(gè)世界怎么可能保持不沖突呢?“一帶一路”怎么可能不沖突?全球化怎么可能不沖突?
中國(guó)的道家哲學(xué)講究改變自己以與自然和諧,儒家思想講究改變自己以適應(yīng)這個(gè)社會(huì),佛家講究改變自己的行為順應(yīng)內(nèi)心的發(fā)展。儒釋道三家都沒(méi)有出現(xiàn)對(duì)抗的思想,或者說(shuō)一定要當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”.
西方的拳擊以打倒對(duì)方為贏,中國(guó)的太極以不傷人而制勝。所以,中 國(guó)人在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中要讓人家知難而退,對(duì)抗已經(jīng)是下策,而讓對(duì)手根本不知道怎么殺進(jìn)來(lái)那才叫高手。
因?yàn)閷W(xué)語(yǔ)言的關(guān)系,我看了《圣經(jīng)》。我覺(jué)得這是世界上最了不起的 “暢銷書”,它條理清晰,而且講得你特別感動(dòng)--其他的不用聽(tīng),聽(tīng)上帝的就行了。我們佛家講究“悟”就麻煩了,每個(gè)人的想法、境界和能力都不一樣。
所以在我看來(lái),中國(guó)文化當(dāng)中有些說(shuō)法很有道理。所謂文化自信是不能自負(fù),要自信,清王朝是文化太自負(fù)了,被打垮以后我們又失去了自信,覺(jué)得自己什么都不是,西方什么都很好。其實(shí)也未必。
全球化講格局,國(guó)際化講能力
國(guó)際化和全球化是兩個(gè)不同的概念。我個(gè)人認(rèn)為“一帶一路”是全球化。國(guó)際化講的是能力,全球化講的是格局和境界。
很多人講的企業(yè)能力和個(gè)人能力都是國(guó)際化,全球化是全球的擔(dān)當(dāng)、全球的視野,連非洲的小國(guó)都跟我有關(guān)系,就是要有這樣的境界。
國(guó)際化可能要懂點(diǎn)英文,全球化事實(shí)上不需要太懂英文。毛澤東懂英文還是尼克松會(huì)講中文?
但1972年,這兩個(gè)了不起的人搭建起了人類最重要的全球化的格局,影響了未來(lái)很多年。我認(rèn)為,“一帶一路”是全球化的格局,但中國(guó)企業(yè)走出去的時(shí)候要有國(guó)際化的能力。
欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你會(huì)越來(lái)越強(qiáng)
中國(guó)文化非常獨(dú)特,中國(guó)人是用欣賞和尊重的態(tài)度來(lái)觀察與別人的不同并學(xué)習(xí)和趕超的,這是我們的文化。一個(gè)美國(guó)官員跟我講,如果中國(guó)當(dāng)老大的話會(huì)怎樣怎樣,我說(shuō)你放心,中華民族的文化不在于打仗得勝,而在于太極的“化”,講究“君子動(dòng)口不動(dòng)手”,是潛移默化地改變你。
今天是中國(guó)了解西方還是西方了解中國(guó)?是美國(guó)了解中國(guó)多,還是中國(guó)了解美國(guó)多?我們先做一個(gè)假設(shè),如果你今天到紐約去,在街上找100個(gè)美國(guó)人,你連說(shuō)10個(gè)中國(guó)城市會(huì)讓他們?nèi)繒灥,除了北京、上海以外,他們連杭州都不知道。
估計(jì)能講10句中文的找不出10個(gè)人,哪怕到哈佛大學(xué)去。但是你到北京、上海找100個(gè)中國(guó)人,你讓他們講10個(gè)英語(yǔ)單詞,都能說(shuō)得很溜,連美國(guó)的事情他們也很關(guān)心,特朗普在美國(guó)總統(tǒng)大選中獲勝的事情每個(gè)人都知道,每個(gè)人都關(guān)心。
這個(gè)世界上,每個(gè)國(guó)家都有很多精英。真正的精英會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷適應(yīng),不斷欣賞新的文化,不斷改造自己,而不是改變別人。
那么,是東方好還是西方好?我認(rèn)為東西方都很好,但成功者一定是東西合璧,互為欣賞。帶著欣賞和尊重去看的時(shí)候你會(huì)做得更好,跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,你也會(huì)越來(lái)越強(qiáng),而帶著仇恨的眼光可不行。商業(yè)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)多可怕,但是有人把競(jìng)爭(zhēng)搞得很可怕。
過(guò)去300年,西方是知識(shí)驅(qū)動(dòng)的,300年以前的東方是智慧驅(qū)動(dòng)的。什么叫聰明,什么叫智慧?以我個(gè)人粗淺的理解,聰明是看見(jiàn)別人沒(méi)看見(jiàn)的 東西,智慧是看見(jiàn)了也當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)。
西方確實(shí)對(duì)人類社會(huì)做出了巨大的貢獻(xiàn),如果沒(méi)有過(guò)去兩三百年科技的發(fā)展,人類的進(jìn)步是不可能的。
但是,人類歷史不是只有300年,是有幾千年的文明做根基的,大家也不能把科學(xué)神化。我的觀點(diǎn)是,科學(xué)不是真理,科學(xué)是用來(lái)證明真理的,有些問(wèn)題用科學(xué)不能解釋不等于不對(duì),所以要開(kāi)放思維。
我同日本、美國(guó)、俄羅斯這些國(guó)家的企業(yè)家交流以后發(fā)現(xiàn),一家企業(yè)必須基于本國(guó)強(qiáng)大的文化才能不斷地成長(zhǎng)。一個(gè)國(guó)家也一樣,中國(guó)要真正參與到“一帶一路”的發(fā)展中,必須分享東方的文化。
“虛擬經(jīng)濟(jì)”是服務(wù)業(yè)的一部分
在西方人眼里,如果經(jīng)濟(jì)下滑,老百姓就不花錢了;東方人剛好相 反。中國(guó)人是世界上憂患意識(shí)最強(qiáng)的,一有錢就存銀行。
現(xiàn)在中國(guó)的存款率那么高,即使經(jīng)濟(jì)不增長(zhǎng),中國(guó)人也有錢花,因?yàn)槊绹?guó)人是花明天的錢,甚至花別人的錢,中國(guó)人永遠(yuǎn)花自己的錢,所以在經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)候, 中國(guó)人依然有錢可花,更何況今天中國(guó)的GDP還有6.5%的增長(zhǎng)。
我一直覺(jué)得,一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)不可能持續(xù)增長(zhǎng)10%以上。你在18歲以前每年長(zhǎng)四五厘米是可以的,長(zhǎng)到一定程度之后,長(zhǎng)的是腦子,而不是身體。有人講中國(guó)的消費(fèi)起不來(lái),因?yàn)獒t(yī)療保險(xiǎn)制度等都不完善,所以人們有恐慌心理。
真正的消費(fèi)是只要有好東西,消費(fèi)者就會(huì)被激發(fā)起購(gòu)買的欲望。我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)國(guó)家要把醫(yī)療、健康、保險(xiǎn)做到完美以后再去消費(fèi)的,更何況建立醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)本身就是一個(gè)巨大的消費(fèi)機(jī)會(huì)。
我覺(jué)得中國(guó)的產(chǎn)品從數(shù)量走向品質(zhì)、質(zhì)量,是一個(gè)必需的逐步完善的過(guò)程。中國(guó)經(jīng)濟(jì)從制造業(yè)為主的實(shí)體經(jīng)濟(jì),走向服務(wù)業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)是必 然的過(guò)程,是社會(huì)進(jìn)步的需求,F(xiàn)在沒(méi)必要把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)立起來(lái),其實(shí)銀行、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也是服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)組成部分。
所以,我認(rèn)為,中國(guó)有巨大的內(nèi)需市場(chǎng),中國(guó)的商業(yè)環(huán)境正在走向好轉(zhuǎn),20世紀(jì)70年代做生意靠膽量,80年代、90年代靠關(guān)系、靠資金,現(xiàn)在靠智慧。
我覺(jué)得“理想主義”和強(qiáng)大的文化底蘊(yùn)是我們這個(gè)國(guó)家所擁有的,但是我們更需要站在全球化的境界去思考“一帶一路”跟過(guò)去30年發(fā)展的差異。
不是要問(wèn)當(dāng)?shù)厥欠裼斜阋说膭趧?dòng)力,當(dāng)?shù)厥欠裼斜阋说脑牧希且タ紤]做什么事情可以給當(dāng)?shù)貏?chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),創(chuàng)造當(dāng)?shù)貨](méi)有的獨(dú)特價(jià)值。
做企業(yè)的三個(gè)關(guān)鍵
做企業(yè)有三個(gè)關(guān)鍵:情商(EQ)、智商(IQ)和愛(ài)商(LQ)。情商極高的人很容易成功,但是他們智商一般不太高,因?yàn)槁斆鞯娜瞬惶珜W(xué)習(xí),所以智商高可以保持不敗,情商高可以走向成功。
所有成功的創(chuàng)業(yè)者情商都極高,對(duì)人性的問(wèn)題把握得很好。
有情商和智商可以讓一個(gè)企業(yè)走向成功,但不能忽略一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),那就是愛(ài)商(LQ),你沒(méi)有愛(ài)商,你哪怕很有錢都不會(huì)得到尊重。
中國(guó)作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,如果我們沒(méi)有對(duì)世界的擔(dān)當(dāng),沒(méi)有愛(ài)商,就得不到世界的尊重。愛(ài)商和情商是有差異的,情商是對(duì)人的了解, 愛(ài)商是對(duì)世界有大愛(ài)之心,大愛(ài)之心也不是濫愛(ài)之心,是有原則、有底線的。
中國(guó)有幾千年的文化,過(guò)去30年,中國(guó)這樣的成長(zhǎng)速度讓全世界都驚訝。這個(gè)成長(zhǎng)絕不是光靠學(xué)習(xí)一些知識(shí)就成就的,是有強(qiáng)大的文化基因支撐著的。
所以,我們既有好東西,也善于學(xué)習(xí)。我們秉持大愛(ài)之心,就能為“一帶一路”沿線國(guó)家?guī)ジ@T谶@個(gè)大的趨勢(shì)下,我們母嬰零售也有著很多的機(jī)會(huì),希望我們母嬰零售業(yè)在大的浪潮下不斷前行。