近幾年,隨著奶粉安全問題事件的頻發(fā)曝光,消費(fèi)者對(duì)奶粉品質(zhì)一直都心有余悸。然而,奶粉對(duì)于的成長依舊起著非常關(guān)鍵的作用,所以很多父母在選擇奶粉的時(shí)候往往會(huì)非常認(rèn)真地詢問、調(diào)查、對(duì)比等等,為的是能讓bao--bao吃到放心奶粉。
這樣的情況對(duì)于奶粉乳品生產(chǎn)商來說,也是一個(gè)亟待解決的問題。由于時(shí)間、空間的隔閡以及溝通的缺失,很容易降低消費(fèi)者的好感以致客戶流失。
其實(shí),想要讓消費(fèi)者放心購買,就需要讓他們充分地了解奶粉的奶源、生產(chǎn)工藝、企業(yè)品牌、品牌實(shí)力以及配方等等,只有建立起這樣的透明機(jī)制,才能得到消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。
為此,美廬乳業(yè)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),基于奶粉產(chǎn)品的品質(zhì)溯源,并擴(kuò)展了包括健康成長的周邊信息,研發(fā)出了一套便捷、全面的信息標(biāo)識(shí)系統(tǒng),名為“智慧之心”。
當(dāng)消費(fèi)者購買美廬奶粉的時(shí)候,可以通過手機(jī)掃描奶粉包裝上奶滴狀的二維碼,就會(huì)彈出專屬的產(chǎn)品介紹頁面,包括產(chǎn)品展示圖、奶源介紹、營養(yǎng)賣點(diǎn)、產(chǎn)品配方特色,企業(yè)技術(shù)及榮譽(yù)介紹,轉(zhuǎn)奶小常識(shí)及季節(jié)性育兒經(jīng)驗(yàn),線上咨詢及互動(dòng)等等,所有的產(chǎn)品信息都會(huì)非常全面地展現(xiàn)出來。
除此之外,“智慧之心”還為消費(fèi)者和企業(yè)之間搭建起了一座高效的溝通橋梁。消費(fèi)者可以通過“智慧之心”參與線上商家活動(dòng),并隨時(shí)了解奶粉的相關(guān)知識(shí)、育兒難題以及美廬的最新動(dòng)態(tài)。
作為一種全新的質(zhì)量安全追溯系統(tǒng),美廬“智慧之心”利用移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)創(chuàng)造性地提升了消費(fèi)者的購買和使用體驗(yàn),讓消費(fèi)者購買奶粉不再盲目,真正做到了360°的呵護(hù)。