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我請(qǐng)你來(lái)是當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的,不是當(dāng)保姆!
有很多店長(zhǎng)真的把自己當(dāng)成了保姆,事無(wú)巨細(xì)一手操辦,員工對(duì)于店鋪的日常工作事物什么都不知道,只顧接顧客做銷售,其他一律不管,因?yàn)橛械觊L(zhǎng)!
是什么造成了現(xiàn)在的這種狀態(tài)?是你!店長(zhǎng)!你是干什么的?
1.店長(zhǎng)應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注店鋪的氛圍:你是家長(zhǎng),是店鋪的核心,一家店鋪的銷售好不好和店鋪的氛圍,員工的狀態(tài)是成正比的!你不調(diào)動(dòng)誰(shuí)調(diào)動(dòng)?
2. 店長(zhǎng)要隨時(shí)關(guān)注員工的工作狀態(tài):?jiǎn)T工的情緒,員工接待顧客的過(guò)程都是直接影響是否成交的關(guān)鍵,如果你不去關(guān)注她,那么就永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,你的店鋪永遠(yuǎn)無(wú)法得到提升!
3. 店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)知人善用,學(xué)會(huì)分工,學(xué)會(huì)放權(quán):如果你覺(jué)得把員工培養(yǎng)起來(lái)了就等于砸了自己的飯碗,那么活該你累死在店鋪!員工需要被認(rèn)可,并且在認(rèn)可的情況下也愿意去付出,去承擔(dān)店鋪的責(zé)任,因?yàn)樗齻円彩堑赇伒囊环葑樱?/p>
4. 店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)進(jìn)行計(jì)劃:計(jì)劃什么?銷售業(yè)績(jī)的跟進(jìn)計(jì)劃,店員的各種培訓(xùn)計(jì)劃,店鋪人員的分工安排計(jì)劃,店鋪活動(dòng)計(jì)劃等等,制定計(jì)劃后按部就班進(jìn)行合理安排,讓店鋪的發(fā)展跟上公司的節(jié)奏,永遠(yuǎn)走在時(shí)間的前面,這樣你才不會(huì)被淘汰!
5. 店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)進(jìn)行總結(jié):隨時(shí)隨地進(jìn)行總結(jié),任何事情進(jìn)行總結(jié),當(dāng)然總結(jié)有好有壞,好的可以進(jìn)行分享,壞的可以引起重視不再重復(fù)錯(cuò)誤,還能鍛煉自己的思維,多好!
6. 店長(zhǎng)要起到承上啟下的作用:因?yàn)槟闶且粋(gè)店鋪的家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)者,是公司企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和操作者,是店鋪的核心!
總之,店長(zhǎng)請(qǐng)記。翰灰僮霰D妨,如果你的員工無(wú)法獨(dú)當(dāng)一面,店鋪離開你無(wú)法正常運(yùn)營(yíng),只能說(shuō)明你的無(wú)能,說(shuō)明你永遠(yuǎn)沒(méi)有晉升的空間了!