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門店必須換掉的10種人,別心軟!
你覺(jué)得那些人必須要干掉呢?
作為管理人員,有時(shí)會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn),建設(shè)很艱難,破壞起來(lái)卻非常容易,辛辛苦苦帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)好不容易進(jìn)行了一點(diǎn)正面的改變,卻偏因?yàn)槟硞(gè)人的消極影響了大家,讓所有的努力又重歸到了原點(diǎn),所以,要想建設(shè)就得先學(xué)會(huì)“破壞”,對(duì)那些身上有明顯負(fù)作用的人,要勇敢的說(shuō)“不”!
究竟是哪些人必須換掉?我們大家來(lái)共同看一看,有則改之,無(wú)則加勉!
第一種、對(duì)分內(nèi)之事敢說(shuō)“不知道”的人。
對(duì)分內(nèi)之事說(shuō)“不知道”,原因可能是“沒(méi)記住”,但最可能的原因是“沒(méi)干過(guò)”。無(wú)論是“沒(méi)記住”還是“沒(méi)干過(guò)”,都屬于失職范疇。
現(xiàn)實(shí)中,“不知道”分內(nèi)某些事很正常,但是,一旦把“不知道”三個(gè)字說(shuō)出來(lái)就不正常了,那就是在表明一種毫不在意的敷衍立場(chǎng)。但凡一個(gè)敬業(yè)的人,就算他真的不知道分內(nèi)的某些事,也不會(huì)輕易將“不知道”三個(gè)字說(shuō)出口。
第二種、對(duì)工作推說(shuō)“不會(huì)做”的人。
對(duì)分內(nèi)工作推說(shuō)“不會(huì)做”,原因可能是“干不了”,但最可能的原因是“不想干”。無(wú)論是“干不了”還是“不想干”,都與“稱職”二字相距甚遠(yuǎn)。
今天說(shuō)“不會(huì)做”的人,那明天肯定還是會(huì)說(shuō)“不會(huì)做”,如此類推。而且,沒(méi)有干過(guò),則意味著一輩子都不會(huì)做。企業(yè)支付工資給下屬,可不是為了換取一句“不會(huì)做”。
第三種、出問(wèn)題說(shuō)“不怪我”的人。
出現(xiàn)問(wèn)題忙說(shuō)“不怪我”,原因可能真的是“不怪他”,但即使“不怪他”,一旦把“不怪我”三個(gè)字急忙說(shuō)出來(lái),急忙撇清責(zé)任的時(shí)候,其實(shí)就是在表露一種不敢擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)。
現(xiàn)實(shí)生活中,“不怪我”三個(gè)字常出于小孩之口,因?yàn)樾『](méi)有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的能力,所以才會(huì)下意識(shí)說(shuō)出來(lái)。作為一個(gè)成年人,如果還要堅(jiān)持把這個(gè)三個(gè)字掛嘴巴,那就和小孩子的擔(dān)當(dāng)能力沒(méi)有任何區(qū)別。
第四種、登門協(xié)調(diào)辦事“不客氣”的人。
企業(yè)工作中,協(xié)調(diào)工作是件經(jīng)常性的事務(wù),但總有些人喜歡以“高高在上”的姿態(tài)和“下達(dá)命令”的口吻協(xié)調(diào)工作,結(jié)果總讓人感覺(jué)不被尊重而不愿意協(xié)調(diào)配合,以致工作不能順利、高效開(kāi)展。
工作出現(xiàn)問(wèn)題后,責(zé)任貌似在配合者身上,但根源卻在“不知禮節(jié)”者身上。相反,遇到能決定其前途命運(yùn)的人時(shí),這種人通常會(huì)表現(xiàn)得極其“知書達(dá)禮”,這時(shí)我們就需要在其人品問(wèn)題上打上一串省略號(hào)。
第五種、受人幫助從來(lái)“不言謝”的人。
受人幫助從來(lái)“不言謝”,原因可能是“大恩不言謝”,但最可能的原因卻是“認(rèn)為一切都理所應(yīng)當(dāng)”。話說(shuō)“幫人是情分,不幫是本分”,一個(gè)受人幫助從來(lái)“不言謝”的人,其實(shí)就是一個(gè)不懂感恩的人。
不懂感恩并不可怕,可怕的是:不懂感恩的人通常會(huì)恩將仇報(bào)。對(duì)于這種具有恩將仇報(bào)“潛能”的下屬,縱使能力素質(zhì)空前絕后、亙古未有、史無(wú)前例,我們都要謹(jǐn)慎對(duì)待,能不留就別留,不愁世上何處無(wú)芳草。
第六種、看到危險(xiǎn)信號(hào)“不吱聲”的人。
看到危險(xiǎn)信號(hào)“不支聲”,原因可能是“沒(méi)想到會(huì)有危險(xiǎn)”,但最可能的原因卻是“等著看熱鬧”。
企業(yè)之中,如果多數(shù)人等著看企業(yè)的熱鬧,責(zé)任肯定在管理者身上的,若只有少數(shù)人等著看企業(yè)的熱鬧,那就另說(shuō)了。
所以,企業(yè)在查辦問(wèn)題追究人員責(zé)任時(shí),除了要揪出“主謀”外,還要在“拔其蘿卜帶起泥”中把那些“等著看熱鬧”的“幫兇”揪出來(lái),留著這號(hào)人遲早都是個(gè)禍害。
第七種、正事不關(guān)心,閑事瞎熱情的人。
就有那么一種人,正經(jīng)事從來(lái)漠不關(guān)心,但一遇到閑事,那天生的積極一下子就調(diào)動(dòng)起來(lái)了,唉,你知道嗎?XXX發(fā)生了一件什么事,可別告訴別人是我告訴你的.......
第八種、討好老板有技巧,背后專打小報(bào)告:
喜歡聽(tīng)員工打小報(bào)告的老板還真不少,有些人專門投其所好,今天報(bào)告一件這個(gè)事,明天報(bào)告一件那個(gè)事,老板明聽(tīng)明辨還好,裝聾作啞也好,最怕的是沉不住氣的老板,一聽(tīng)就爆發(fā),各位,表面看起來(lái)此類人是在為你老板著想,實(shí)際,它是在把你當(dāng)炸藥桶,炸毀的可以是你自己的事業(yè)和生意。
第九種、天生受虐妄想狂,總認(rèn)為你對(duì)他不好:
你對(duì)他再好,他總認(rèn)為你對(duì)別人更好,你認(rèn)為你自己再公平,只要不是偏向于他,他就認(rèn)為你偏心的天地難容。
所以,處處有抱怨、事事都計(jì)較,臉難看、心有怨,處處不配合,工作靠抽打,推一步動(dòng)半步,一點(diǎn)看不到,就訴苦不停報(bào)怨不停,這種心態(tài),能把工作作好才怪呢!
第十種、永遠(yuǎn)懂得比你多的員工,永遠(yuǎn)善于解釋原因的員工:
無(wú)論你是老板還是店長(zhǎng),無(wú)論是是專業(yè)的還是經(jīng)驗(yàn)豐富的,無(wú)論你是對(duì)的還是絕對(duì)是真理的,只要你提出的建議和要求,他永遠(yuǎn)都好象比你懂的更多,但就是從來(lái)不改變,即使人家犯?jìng)(gè)錯(cuò),也總能找個(gè)他自己以為很有道理的原因,和你辯解,并不是說(shuō)你道理講不過(guò)他,也并不是說(shuō)你說(shuō)的沒(méi)有道理,只是,你再有道理,他認(rèn)為他更有道理。次數(shù)多了,你肯定懶得再說(shuō)他,不想再說(shuō)他,所以,與其任由其拖團(tuán)隊(duì)后腿,不如趁早勸其另攀高枝。