在母嬰店經(jīng)營中，如果各個(gè)下屬都能發(fā)揮卓越能力，那么管理者的工作將更順暢。因此部屬激勵(lì)是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立有效的獎(jiǎng)懲制度是激勵(lì)最有效的方式。

1、薪水制度

工資形式：底薪＋提成

薪水作為經(jīng)營成本之一，若薪水支出超過企業(yè)的支付能力，企業(yè)勢(shì)必?zé)o法長期運(yùn)轉(zhuǎn)，故應(yīng)妥善控制。核發(fā)薪水應(yīng)以工作內(nèi)容及同工同酬為基礎(chǔ)，以及工作經(jīng)驗(yàn)和年資，來區(qū)分職級(jí)核薪。一般來說，可分為以下三個(gè)方面：

工資

根據(jù)母嬰店的自身情況和當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)水平確定店員的工資一般可定為：

底薪+1%—2%的銷售提成。

獎(jiǎng)勵(lì)

連續(xù)完成銷售定額的員工可適當(dāng)提高其保底工資50-100元；

受到顧客的特別表揚(yáng)且工作表現(xiàn)一直良好的員工，可適當(dāng)給以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；

在母嬰店服務(wù)年限超過一年。

懲罰

連續(xù)三個(gè)月未完成定額之50%的，予以辭退；

與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，或嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范，給商店帶來極大名譽(yù)損失的員工，予以辭退；

遲到、早退的一次罰款20元，曠工兩次給予辭退；

其他違反商店紀(jì)律，或丟失、損壞商品的情況，視情節(jié)輕重處理；

2、員工福利

完善的員工福利可激勵(lì)員工，凝集向心力。增加員工保險(xiǎn)、醫(yī)療、衛(wèi)生、娛樂、智育等身心福利的促進(jìn)，增強(qiáng)員工日常生活中所需的各項(xiàng)事務(wù)的供應(yīng)和服務(wù)。

多關(guān)心員工，培養(yǎng)員工的歸屬感。

不斷提升員工的銷售信心、知識(shí)面、創(chuàng)新意識(shí)，樹立發(fā)展方向，提供發(fā)展平臺(tái)、升遷機(jī)會(huì)、樹立其個(gè)人遠(yuǎn)景觀，讓他們?cè)诠ぷ髦刑嵘�自己的價(jià)值。