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教您十招助您門店日常銷量翻倍增加

發(fā)布時(shí)間:[2014/8/19 16:04:27] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
現(xiàn)今隨著國(guó)內(nèi)孕嬰童這個(gè)朝陽行業(yè)的不斷發(fā)展,更多的嬰童門店也隨之相繼增加,那么隨著嬰童門店的不斷增多,嬰童門店店主該如何掌握一項(xiàng)銷售技巧,讓自己的利潤(rùn)翻倍提高呢?小編帶您嘗試十招銷售技巧助推您的嬰童門店日常銷量不斷增長(zhǎng)。

現(xiàn)今隨著國(guó)內(nèi)孕嬰童這個(gè)朝陽行業(yè)的不斷發(fā)展,更多的嬰童門店也隨之相繼增加,那么隨著嬰童門店的不斷增多,嬰童門店店主該如何掌握一項(xiàng)銷售技巧,讓自己的利潤(rùn)翻倍提高呢?小編帶您嘗試十招銷售技巧助推您的嬰童門店日常銷量不斷增長(zhǎng)。

第1招:主動(dòng)出擊估測(cè)購(gòu)買范圍

在介紹產(chǎn)品的同時(shí),很隨意主動(dòng)詢問顧客想購(gòu)買一款什么顏色什么風(fēng)格的衣服,挖掘顧客心思。當(dāng)顧客講要一款式新穎時(shí)尚大方,該導(dǎo)購(gòu)根據(jù)隨行人員,便大膽推測(cè)該顧客給多大孩子穿的。一定要主動(dòng)縮小顧客購(gòu)買范圍,幫助自己把銷售行為集中,避免介紹的盲目性!

第2招:幫助顧客進(jìn)行選擇(產(chǎn)品)型號(hào)

在她確定顧客是給多大孩子穿時(shí),思路開始轉(zhuǎn)變,不準(zhǔn)備在顧客正再觀看其他的款式浪費(fèi)時(shí)間。很自然的幫助顧客做了主,把顧客帶到了自己主銷、有銷售價(jià)值的款式面前。許多顧客在選擇產(chǎn)品時(shí),并沒有多少主見,就看我們是如何引導(dǎo)他們了。

第3招:說出產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)

點(diǎn)出這款衣服與眾不同的方面,而且把握著消費(fèi)者虛榮、要面子的心理和虛榮感,強(qiáng)調(diào)出這款的高檔與時(shí)尚,暗示購(gòu)買這款衣服代表消費(fèi)的檔次和品味,給顧客下個(gè)小套子。她為了點(diǎn)出這款衣服優(yōu)勢(shì),不惜犧牲鄰邊那款更暢銷的衣服來襯托!是的,的確紅花需要綠葉的點(diǎn)綴才顯得更為鮮艷!但是絕對(duì)不能把綠葉貶低的一文不值!該導(dǎo)購(gòu)很有技巧的引導(dǎo)顧客:這款是今年消費(fèi)者喜愛的最為流行的款式(特點(diǎn)),而另外一款則是去年的消費(fèi)者喜愛的款式(特點(diǎn)),沒有太重貶低那款衣服,還給顧客多一個(gè)選擇,給自己留個(gè)余地。同時(shí)又多了給顧客一個(gè)暗示:選擇了這款衣服就走在流行消費(fèi)的前沿?偨Y(jié):一定把握綠葉襯托紅花的度!不能因?yàn)橄脘N售這款,把另一款貶得一無是處。萬一顧客想購(gòu)買那款怎么辦呢?

第4招:抓住顧客普遍最關(guān)心的問題

知道自己并沒有太大優(yōu)勢(shì),所以把精力放在了大方(耐折舒適 款式 工藝 )獨(dú)有的一個(gè)優(yōu)勢(shì)(顧客最需要最期望的那個(gè)賣點(diǎn)),也是導(dǎo)購(gòu)銷售的殺手锏。向顧客證明(某方面)是大家都擁有的普遍現(xiàn)象,而(這方面)卻是唯我獨(dú)尊!做到了“人有我亦有,人無我卻有”的銷售技巧?偨Y(jié):一定要記得在顧客最關(guān)心問題上著重強(qiáng)調(diào)顧客需要的和別人差異處,優(yōu)勢(shì)處!

第5招:讓顧客感受產(chǎn)品提出異議

我注意了一下這個(gè)導(dǎo)購(gòu)的一個(gè)小動(dòng)作,她在介紹賣點(diǎn)的時(shí)候,首先是先“強(qiáng)制”顧客來試穿,她知道衣服只有試穿了才有機(jī)會(huì)購(gòu)買。也為下一步為顧客介紹舒適呀,著裝搭配呀等等的優(yōu)勢(shì)作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動(dòng)注意關(guān)注賣點(diǎn)細(xì)節(jié),主動(dòng)參與進(jìn)來,發(fā)現(xiàn)一些問題。而不是一味唱獨(dú)角戲!逐漸與顧客達(dá)成互動(dòng)?偨Y(jié):千萬不要獨(dú)自一人唱獨(dú)角戲!讓顧客充分參與進(jìn)來,才能有效溝通,詳細(xì)分析,留給顧客深刻印象!

第6招:某些時(shí)候要扮演專家,從一個(gè)專業(yè)人士的角度進(jìn)行分析產(chǎn)品

關(guān)鍵部分是必須強(qiáng)調(diào)顧客需要的和競(jìng)爭(zhēng)品牌賣點(diǎn)不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競(jìng)爭(zhēng)品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處?偨Y(jié):先下手為強(qiáng),即使是缺點(diǎn)也要變成優(yōu)勢(shì)先講出來。

第7招:根據(jù)顧客狀態(tài)講述產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與賣點(diǎn)

把產(chǎn)品賣點(diǎn)都講了,這樣做妥當(dāng)還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認(rèn)真,而且能跟著你的動(dòng)作走,那就接著陳述。若顧客已經(jīng)心不在焉,要離開了,這時(shí)必須趕快改變策略.......總結(jié):在一味介紹產(chǎn)品時(shí),一定要注意下顧客的表現(xiàn)!

第8招:目標(biāo)顧客是否要轉(zhuǎn)移呢

假設(shè)我們導(dǎo)購(gòu)給男顧客講解產(chǎn)品時(shí),有位帶著兩個(gè)小孩的夫人顧客,非常專注認(rèn)真的聽著產(chǎn)品知識(shí),這時(shí)我們的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該怎么做呢?目標(biāo)顧客是否轉(zhuǎn)移呢?不能,否則前功盡棄。只需對(duì)這位婦女顧客微笑下,接著對(duì)原來男顧客講解。總結(jié):別做丟了西瓜,撿了芝麻的行為。

第9招:誘導(dǎo)顧客下定購(gòu)買的決心

她的產(chǎn)品知識(shí)很豐富、異議處理很出色!表現(xiàn)的很優(yōu)秀,可是后來在跟著顧客的思路在走,進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū),沒能及時(shí)詢問顧客感覺這款衣服如何,如果現(xiàn)在購(gòu)買有什么好處,暗示顧客說處到底要不要,幫他下決心等!(當(dāng)顧客一再關(guān)心售后問題、贈(zèng)品問題、價(jià)格問題時(shí),基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了,只是還有一點(diǎn)擔(dān)心。這時(shí)通過贈(zèng)品優(yōu)勢(shì)、VIP優(yōu)勢(shì)、售后服務(wù)等方式直接交換顧客到底買不買的答案。)總結(jié):顧客決定購(gòu)買的決心是需要?jiǎng)e人幫他決定的。

第10招:別疏忽借助賣場(chǎng)主管的力量

在談到贈(zèng)品和價(jià)格的時(shí)候,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時(shí)可以借助賣場(chǎng)主管的力量或權(quán)力。約來主管,表面上“努力主動(dòng)”地幫助顧客與賣場(chǎng)主管講價(jià)。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他。是與他站在同一戰(zhàn)線上,這樣會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)顧客對(duì)你的信任度。即便是讓利有限,顧客也會(huì)有感于你的竭盡全力,而放棄講價(jià),達(dá)成交易。這時(shí)尤其需要注意的是,導(dǎo)購(gòu)員要與主管配合默契,不要露出破絀?偨Y(jié):適當(dāng)?shù)臅r(shí)候記得借用外力!

信息分類:嬰兒用品 編輯:靜靜
關(guān)鍵字:嬰童店銷售技巧