4月10日,京東“寶貝趴”發(fā)布會(huì)在京舉行,發(fā)布會(huì)上,中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布了《2016年中國(guó)母嬰快消品線上銷售報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)B2C母嬰快消品線上市場(chǎng),京東份額為45%,已成為線上母嬰快消品的零售平臺(tái)。
京東“寶貝趴”發(fā)布會(huì)上,京東超市與花王、好奇、幫寶適、大王、尤妮佳、雅培、達(dá)能、雀巢、美素佳兒、惠氏、美贊臣、君樂(lè)寶12家知名母嬰品牌共同簽署2017年采購(gòu)協(xié)議,總采購(gòu)金額超過(guò)200億。同時(shí),林志穎、姚晨、鐘麗緹、范瑋琪、陳建州、沙溢、胡可等明星悉數(shù)亮相,現(xiàn)場(chǎng)分享育兒經(jīng)驗(yàn)。
2017京東“寶貝趴”啟動(dòng)儀式
京東成為線上母嬰快消品零售平臺(tái)
4月10日,中華全國(guó)商業(yè)信息中心在京東“寶貝趴”發(fā)布會(huì)上發(fā)布《2016年中國(guó)母嬰快消品線上銷售報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示,2016年,京東占據(jù)了中國(guó)B2C母嬰快消品線上市場(chǎng)45%的份額,成為線上母嬰快消品的零售平臺(tái)。同時(shí),京東是2016年線上線下零售企業(yè)或平臺(tái)中,的奶粉、尿褲零售渠道。
隨著二胎政策的全面放開(kāi),母嬰行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院預(yù)計(jì),受出生人口增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng),未來(lái)五年,中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模仍將持續(xù)上升,預(yù)計(jì)將以每年不低于16%的增速增長(zhǎng),到2020年整體市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)4萬(wàn)億。
作為中國(guó)的自營(yíng)式電商企業(yè),京東把握機(jī)遇乘勢(shì)而上,在母嬰品類的發(fā)展上始終保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),占據(jù)著行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。據(jù)了解,目前奶粉和尿褲是中國(guó)母嬰行業(yè)消費(fèi)頻率及銷售數(shù)量的兩個(gè)品類,京東超市母嬰品類在這兩個(gè)品類上占據(jù)著全行業(yè)絕對(duì)的位置。同時(shí),京東超市與眾多一線母嬰品牌保持了密切合作,已經(jīng)成為花王、尤妮佳、美素佳兒在全球市場(chǎng)的零售商,好奇、幫寶適、惠氏、雀巢、達(dá)能、雅培、貝親在中國(guó)市場(chǎng)的零售商。
4月10日當(dāng)天,京東超市與花王、好奇、幫寶適、大王、尤妮佳、雅培、達(dá)能、雀巢、美素佳兒、惠氏、美贊臣、君樂(lè)寶12家國(guó)內(nèi)外嬰幼兒配方奶粉及紙尿褲知名品牌簽署了2017年采購(gòu)協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,2017年京東超市將與上述品牌完成金額不低于200億元的采購(gòu)。同時(shí),雙方還將進(jìn)一步加強(qiáng)在產(chǎn)品定制、大數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷開(kāi)放等領(lǐng)域的合作,共同推動(dòng)母嬰行業(yè)發(fā)展。
京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼表示,此次協(xié)議的簽署意味著京東超市將與眾母嬰品牌形成合力,共同開(kāi)拓未來(lái)市場(chǎng)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì),助力京東超市實(shí)現(xiàn)“千億計(jì)劃”目標(biāo)。
開(kāi)啟“4+”計(jì)劃,3年內(nèi)建成5000家母嬰體驗(yàn)店
發(fā)布會(huì)上,京東還宣布,2017年京東超市母嬰品類將開(kāi)啟“4+”計(jì)劃,針對(duì)合作、模式、渠道、營(yíng)銷等四個(gè)方面進(jìn)行全面升級(jí),打造母嬰品類新的增長(zhǎng)動(dòng)力。
,合作升級(jí)主要是品牌合作及行業(yè)合作兩個(gè)層面。關(guān)于品牌合作,一方面京東超市會(huì)與品牌商在數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)互通開(kāi)放,為新品開(kāi)發(fā)、用戶營(yíng)銷提供支持。在大數(shù)據(jù)支持下,尤妮佳、金佰利等品牌都將與京東超市打造定制的京東特供裝,愛(ài)他美、惠氏、雀巢、NUK口腔護(hù)理等一系列新品也將選擇京東超市首發(fā)。另一方面,京東超市還會(huì)與品牌商聯(lián)合推出個(gè)性化、量身定制的營(yíng)銷方案,比如京東超市與樂(lè)高、惠氏等將在電影IP上進(jìn)行首次試水合作。除此之外,京東超市母嬰品類的一大優(yōu)勢(shì)是品牌官方直供,目前已實(shí)現(xiàn)花王、好奇、貝親、樂(lè)高、美泰等品牌產(chǎn)品的直供,未來(lái)將進(jìn)一步提升自營(yíng)產(chǎn)品直供比例。
除了與品牌商的合作,京東超市母嬰品類也會(huì)加強(qiáng)與更多行業(yè)機(jī)構(gòu)合作,推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,規(guī)范市場(chǎng)行為。據(jù)悉,日前京東超市已經(jīng)與中國(guó)的全國(guó)性玩具和嬰童用品行業(yè)組織——“中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)”展開(kāi)合作,雙方聯(lián)合推廣“安全承諾品牌”標(biāo)識(shí),為消費(fèi)者購(gòu)買放心的母嬰用品提供決策依據(jù)。同時(shí),京東超市也積極參與該協(xié)會(huì)主持修訂的“嬰幼兒奶瓶安全”標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)將有力保障嬰幼兒奶瓶的使用安全。
第二,模式升級(jí)是京東超市母嬰品類將在自營(yíng)的基礎(chǔ)上大力扶持第三方商家,實(shí)現(xiàn)“自營(yíng)+商家”雙軌并行發(fā)展。自營(yíng)方面,京東超市母嬰品類將給予品牌商更多數(shù)據(jù)開(kāi)放、營(yíng)銷開(kāi)放的支持,同時(shí)提高自營(yíng)產(chǎn)品直供比例;第三方賣家方面,京東超市母嬰品類將招募更多商家并對(duì)其進(jìn)行扶持。樂(lè)高、惠氏、美贊臣、好奇等品牌官方旗艦店已經(jīng)開(kāi)業(yè),未來(lái)愛(ài)他美旗艦店、諾優(yōu)能旗艦店、花王旗艦店等大牌旗艦店都將進(jìn)駐京東超市。
第三,渠道升級(jí)是京東超市母嬰品類將依托于京東的大生態(tài)體系,通過(guò)新通路的渠道觸達(dá)更多三線城市以下的中小門店,通過(guò)與區(qū)域采銷部合作,面向不同區(qū)域匹配不同的營(yíng)銷和選品策略,因地制宜地對(duì)區(qū)域用戶進(jìn)行覆蓋。預(yù)計(jì)2017年,京東超市母嬰品類將通過(guò)新通路覆蓋3萬(wàn)家門店,通過(guò)區(qū)域采銷部觸達(dá)上億用戶人群。
除此之外,在渠道下沉方面,京東超市還與貝全攜手在線下開(kāi)設(shè)“京東母嬰體驗(yàn)店”,計(jì)劃3年內(nèi)在全國(guó)共開(kāi)設(shè)5000家具有專業(yè)水準(zhǔn)的母嬰消費(fèi)體驗(yàn)店,重點(diǎn)覆蓋三四線城市,為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)且高效便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。在體驗(yàn)店里,消費(fèi)者可享受線上營(yíng)銷活動(dòng)的優(yōu)惠價(jià)格,直接購(gòu)物并取貨。同時(shí),在體驗(yàn)店1公里輻射范圍內(nèi),消費(fèi)者在京東平臺(tái)下單購(gòu)買母嬰類產(chǎn)品,便可由體驗(yàn)店提供“最后一公里”O(jiān)2O閃送服務(wù)。
第四,營(yíng)銷升級(jí)方面,京東超市母嬰品類將針對(duì)用戶觸達(dá)效果差等品牌痛點(diǎn)和個(gè)性化問(wèn)題難互動(dòng)等用戶痛點(diǎn)創(chuàng)新出多種營(yíng)銷玩法,比如會(huì)員勛章是母嬰品類的會(huì)員體系,將針對(duì)母嬰深度用戶匹配不同權(quán)益和優(yōu)惠力度,品牌積分是京東超市母嬰品類與品牌商合作打造的積分體系,可實(shí)現(xiàn)同品牌線上線下的積分兌換,品類滲透是京東超市母嬰品類主導(dǎo)的跨品類跨品牌交叉滲透用戶的促銷活動(dòng)。除此之外,京東超市母嬰品類還將通過(guò)京嬰計(jì)劃和三超項(xiàng)目(超級(jí)品牌日、超級(jí)品類日、超級(jí)單品日),給予品牌商更多扶持。
構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)以內(nèi)容促銷售
母嬰用戶對(duì)內(nèi)容有更高、更廣的需求,針對(duì)此特點(diǎn),京東超市母嬰品類將從垂直化、社群化、權(quán)威化三方面打造內(nèi)容生態(tài)體系,以內(nèi)容促銷售,以生態(tài)創(chuàng)共贏。
2016年,京東超市母嬰品類在內(nèi)容生態(tài)上進(jìn)行了多方面的探索:與《父母世界》達(dá)成戰(zhàn)略合作上線《媽媽的朋友圈》系列視頻、搭建百余個(gè)京東育兒微信群、在線專家問(wèn)答等,幫助媽媽更好地育兒。
2017年,京東超市母嬰品類將啟動(dòng)內(nèi)容孵化器項(xiàng)目,通過(guò)不斷孵化優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,與消費(fèi)者建立信任關(guān)系;根據(jù)月齡細(xì)分,精準(zhǔn)推送消費(fèi)者所需內(nèi)容、權(quán)益;除此之外,還將與業(yè)界權(quán)威專家、意見(jiàn)領(lǐng)袖、達(dá)人等多方面群體達(dá)成深度合作,建立高權(quán)威性的母嬰內(nèi)容庫(kù),為消費(fèi)者提供全方位、多角度、最權(quán)威的內(nèi)容資訊。
馮軼認(rèn)為,在消費(fèi)升級(jí)和二胎政策放開(kāi)的“雙重”利好下,線上母嬰市場(chǎng)迎來(lái)全新發(fā)展機(jī)遇。對(duì)京東超市母嬰品類而言,未來(lái)要繼續(xù)深度挖掘用戶需求,持續(xù)強(qiáng)化對(duì)“品質(zhì)”的追求,與品牌商攜手發(fā)力,共同為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,背靠京東大平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),京東超市母嬰品類憑借對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的精準(zhǔn)把控,以及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)追求,獲得了品牌商和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。未來(lái),在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,用戶對(duì)“品質(zhì)”的關(guān)注度會(huì)進(jìn)一步提升,這對(duì)于有眾多品牌強(qiáng)力背書的京東超市母嬰品類來(lái)說(shuō),優(yōu)勢(shì)會(huì)更加凸顯,未來(lái)京東超市成為全渠道的母嬰零售平臺(tái)指日可待。